Туристическая помощь Петербурга. Рядом с самыми популярными местами в центре города продолжают работать волонтёры. За этот сезон к ним уже обратились тысячи гостей Северной столицы. А в соцсетях выбрали лучшего мобильного помощника июля. Служба «Турпомощь» – это петербургский проект, у которого нет аналогов в других регионах.
Волонтеры проекта «Турпомощь» свой день начинают с небольшой планерки. Старший в смене напоминает маршрут движения, основные правила общения с туристами. А дальше — пятичасовая смена в местах максимального скопления гостей Петербурга: Дворцовая площадь, Гостиный двор, Спас на Крови, Исаакиевский собор и Сенатская площадь.
«С ними — в Петербурге ясно» — именно такой слоган характеризует работу волонтеров. Сегодня ими руководит Дмитрий Смирнов. Ещё в прошлом году он сам рассказывал туристам о наиболее интересных маршрутах, подсказывал, как пройти до нужной станции метро, а также где лучше оплатить экскурсию. Сейчас — старший в группе. Этим летом Дмитрия признали лучшим мобильным волонтером Петербурга.
«Волонтерство — это развитие себя и своих лидерских качеств. В проект я пришел по причине того, что мне нравится развивать туризм в городе. Есть туристы из других стран. Можно подтянуть свой английский язык», — отметил он.
Ежедневно во время турсезона в Петербурге дежурят 24 волонтёра. Всего же «Турпомощь» — это 140 добровольцев.
Волонтёры — это только часть целой системы помощи туристам. В городе на Неве также развита сеть информационных павильонов и работает контакт-центр. Кроме того, вся основная информация о туристском Петербурге есть на официальных ресурсах.
