Российский маркетплейс Wildberries не планирует отменять платный возврат товаров. Об этом заявила генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук.
По ее словам, эту функция позволяет соблюдать баланс интересов покупателей и продавцов.
«С одной стороны, клиент может заказывать много из-за того, что не всегда угадывает свой размер. С другой стороны, есть интересы продавцов платформы, которые страдают из-за многочисленных примерок и перевозок своего товара», – заявила она.
Ранее мы писали, что маркетплейсы Wildberries и Ozon решили отказаться от некоторых версий своих мобильных приложений. Wildberries принял решение остановить работу прежней версии приложения на устройствах iPhone с iOS от 13 и старше. Обладатели iPhone 6 или 6 Plus вовсе не смогут воспользоваться приложением.
