Не всегда цена товара на кассе соответствует той, что указана в ценнике. Петербуржцам рассказали в региональном Роспотребнадзоре, что делать в таком случае.
Как рассказали в ведомстве, в магазин обязан выплатить разницу в цене между чеком и ценником, даже если ошибку покупатель заметил уже после оплаты.
В таком случае стоит обратиться к администратору магазина, который обязан продать товар по цене, указанной в ценнике. В противном случае покупатель может написать претензию.
Если же ситуация никак не решилась, то в дело можно замешать региональный Роспотребнадзор. Направить обращение можно в форме электронного документа через форму «Прием обращений граждан» на сайте Управления или на почтовый адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д.19.
