Росавиация направила официальное письмо руководителям авиакомпаний. Их призвали следить за культурным уровнем экипажей.
Причиной для отправления письма стали сообщения пассажиров о «ненадлежащем соблюдении процедур» и использовании бортпроводниками ненормативной лексики. В качестве подтверждения ведомство прикрепило ссылку на ролик, где пилот якобы забывает выключить микрофон и проявляет эмоции на весь салон.
При этом представители отрасли назвали ролик фейком. Так, командир борта одной из авиакомпаний объяснил, что забыть выключить микрофон технически невозможно.
«В обоих случаях необходимо удерживать кнопку включения звука, которая автоматически выжимается, как только ее отпускаешь в конце сообщения», – передает слова эксперта «Коммерсант».
Росавиация призвала авиакомпании провести проверку знаний экипажами культурных норм. Отчеты о проведенных мероприятиях ведомство запросило до 16 января.
