Большинство россиян довольны полученными подарками на Новый год. Но есть среди них и те, кто все-таки хотел бы вернуть свой презент обратно на полку магазина. Но если подарок – это сертификат, который точно не пригодится, как же извлечь пользу в таком случае?
Маркетологи говорят: в обычные дни подарочные сертификаты обеспечивают предпринимателям до пятой части выручки, а в праздники – значительно больше. Это объясняется удобством для дарителя, поскольку не нужно выбирать конкретный товар, а только тратить деньги. Но не всегда приятно для получателя. Ведь может не понравится магазин или тематика сертификата. И тогда его использование – проблема.
«Многие сертификаты в итоге никогда не будут использованы просто потому, что люди об этом забудут. Соответственно, таким образом продавец, с одной стороны, лишает себя необходимости реализовать товар. А с другой стороны, товар вроде как и реализуется в виде сертификатов», – рассказал руководитель маркетингового агентства Андрей Коннов.
А между тем сертификат – это аванс, то есть предоплата товара или услуги. И ее можно вернуть. То есть вместо сертификата забрать себе деньги. Правда, обладателю подарка потребуется терпение, – это как минимум. С юридической точки зрения, вопрос неоднозначный.
«В чем проблема сама по себе? В том, что одаренный – он не платил деньги за этот сертификат и не является стороной договора между покупателем и продавцом. Покупатель в данном случае тот, кто дарил», – отметил юрист Вадим Рыжков.
Поэтому, чтобы обналичить сертификат, есть несколько законных способов. Первый – это его перепродажа. Здесь все очень просто. Если он не именной, проблем не должно возникнуть. Второй – это возврат товара непосредственно продавцу. Для этого потребуется чек и «договор на переуступку прав требования» от первого покупателя. Предприниматель может быть не рад – это другой вопрос. Но тогда у владельца сертификата сохраняется право обратиться в суд. Срок исковой давности – три года.
Альтернативный вариант – все же использовать сертификат. И купить что-нибудь в магазине. А затем оформить возврат с целью вернуть деньги. Правда, нужно учитывать, что есть товары, которые не примут обратно. Например, духи.