Из-за погодных условий в ряде городов происходят задержки рейсов. В Роспотребнадзоре рассказали, какие права есть у авиапассажиров.
В такой ситуации пассажир может отказаться от полета – отказ считается вынужденным. Перевозчик обязан вернуть стоимость авиабилета даже, если он невозвратный. Человек может обратиться в авиакомпанию на возмещение убытков и компенсацию морального вреда – у пассажира могли сорваться заранее оплаченные экскурсии.
Авиапассажир имеет право на взыскание штрафа с перевозчика за просрочку его доставки в пункт назначения. Сумма устанавливается в размере 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки. Также при задержке рейса пассажир имеет право на бесплатные дополнительные услуги. Об этом пишет пресс-служба Роспотребнадзора.
Ранее телеканал «Санкт-Петербург» сообщал, что по меньшей мере десять рейсов не могут вылететь из Пулково. Задержаны самолеты в Москву, Казань, Чебоксары, Мурманск, Калининград, Сочи и Минск. Работу аэропорта осложняет сильный боковой ветер и метель. Тем не менее, воздушная гавань функционирует в штатном режиме, взлётно-посадочные полосы работают в полном объеме. Снежный шторм принёс в Петербург циклон под кодовым именем «Биргит 3».
