Виртуальный мир изменил правила этикета, точнее – расширил. Каких норм стоит придерживаться в «онлайне», рассказала в эфире телеканала «Санкт-Петербург» психолог Екатерина Кес.
Психолог отметила, общению в виртуальном пространстве необходимо задавать тон. В «онлайне» нужно использовать свои правила этикета. Как минимум – соблюдать правила грамотного написания текста и пунктуации. Также не стоит игнорировать приветствия.
«Если человек не здоровается с собеседником, это воспринимается как невежливость. Если общение идет в течение дня – обсуждается какой-то проект, вопрос – возникает ощущение непрекращающегося диалога. Тогда можно не здороваться каждый раз. Если же мы не общались сегодня, но начинаем общаться завтра – в этом случае обязательно нужно здороваться», – отметила психолог.
Эксперт напомнила, особенно внимательно правила виртуального этикета необходимо соблюдать в деловой переписке. В личном же общении психолог советует индивидуально обсуждать форматы.
«Обо всем нужно договариваться. У меня есть подруги, которые просят записывать голосовые сообщения. Кто-то не любит, считая, что нужно звонить. Это все – предмет договора», – заключила эксперт.
