Курьеры, которые привозят еду, начнут ставить клиентам оценки. И, в случае агрессии или неуважения, аккаунт будет блокироваться.
Изначально с этой инициативой вступил Союз курьеров России в ответ на хамское поведение одного из клиентов, который облил доставщика водой. И вот сегодня стало известно, что предложение поддержал один из крупных агреаторов.
Подобная система уже работает в такси — когда и пассажиры, и водитель могут поставить друг другу оценку, на основе чего формируется общий рейтинг. Влияет все — и громкий хлопок дверью, и курение в машине, и грязная обувь. К клиентам с низким рейтингом водители, как правило, не приезжают.
Теперь нечто похожее может произойти и с доставкой еды. В компании, однако, добавляют, что рейтинг не является наказанием. Просто он дисциплинирует обе стороны.
Подписывайтесь на нас:
Фото: pixabay.com
Видео: телеканал «Санкт-Петербург»
