Фото: телеканал «Санкт-Петербург» / АО «ГАТР»
Как сообщает Life.ru, по словам эксперта, фундамент доверия между сотрудником и руководителем строится на трёх составляющих. Первая и главная — честность. По словам эксперта, ложь, даже незначительная, разрушает репутацию моментально. Особенно сложно, но важно признавать собственные ошибки — именно этот шаг чаще всего укрепляет доверие. Также не стоит давать заведомо невыполнимых обещаний — разумная инициатива и последовательное выполнение задач ценятся гораздо выше пустых заверений.
Второй принцип связан с обязательствами и границами. Разгуляев предупреждает об опасности брать на себя лишнюю нагрузку только из страха отказать. Взвешенный и профессиональный подход, напротив, подразумевает умение говорить «нет», когда для выполнения задачи действительно не хватает ресурсов. Однако пассивная позиция — тоже не выход: при обнаружении проблемы лучше проявить инициативу и предложить варианты решения, а не ждать, пока ситуация разрешится сама. Возникающие разногласия эксперт рекомендует обсуждать сразу, не откладывая, чтобы они не переросли в затяжной конфликт.
Третий шаг — открытое выражение эмоций. Специалист советует не скрывать чувства, чтобы у руководства не возникало ощущения, что сотрудник что-то затаил. Конечно, не все реакции могут понравиться начальнику, но чёткая и понятная позиция, по мнению эксперта, способствует укреплению доверия. Речь не о чрезмерной эмоциональности, а об умении грамотно и уместно выражать своё состояние и отношение к происходящему.
Ранее телеканал «Санкт-Петербург» сообщал, что петербуржцы, ищущие работу, обратили внимание на ряд поведенческих моментов со стороны рекрутеров, которые вызывают у них настороженность и сомнения в целесообразности трудоустройства. Лидерами антирейтинга стали уклонение от обсуждения зарплаты и грубое общение.