Не повод для отказа: юрист Гартман объяснил правила возврата акционных товаров

Как сообщает Life.ru, ссылаясь на слова специалиста, закон о защите прав потребителей не делает исключений для распродаж и акций:

• не подошел по размеру, цвету, фасону — 14 дней на обмен или возврат (статья 25 ЗоЗПП);
• обнаружился брак — в течение гарантии, если ее нет — до двух лет (статья 18,19 ЗоЗПП).

«Табличка «товар по акции возврату не подлежит» — не соответствует закону. Такие условия ущемляют права потребителя и недействительны», — подчеркнул юрист.

Однако, добавил специалист, в некоторых случаях отказ в возврате товара законен. Это касается покупок из перечня невозвратных: белье, парфюмерия, ювелирные изделия, технически сложные товары без дефектов. 

Также нельзя вернуть товары, уцененные из-за конкретного брака, если покупатель был об этом письменно уведомлен заранее. В таком случае дефект не является основанием для возврата. 

«Важно сохранить товарный вид, не срезать бирки и уложиться в установленный срок. Чек желателен, но необязателен — покупку можно подтвердить и другими способами», — подытожил Владимир Гартман.

Ранее телеканал «Санкт-Петербург» сообщал, что профессор, доктор юридических наук Людмила Айвар рассказала, в каких случаях работодатель действительно имеет право удерживать деньги с сотрудника при увольнении.