Ваш браузер не поддерживает элементы с видео.
В частности, вводится запрет на изменение правил задним числом. Теперь площадки обязаны уведомлять об изменении условий хранения, транспортировки, продажи товара и так далее не позднее чем за 15 суток. Кроме того, закон обязывает маркетплейсы внедрить полноценный электронный документооборот и консолидировать все требования в едином договоре, а не требовать хаотичный набор документов.
Площадки, выступающие посредниками между продавцами и потребителями, теперь несут более четкие обязательства по контролю качества и безопасности товаров и услуг, а также по разрешению споров. Потребители получают удобные и эффективные инструменты для обращения с жалобами, возврата и обмена товаров и получения компенсаций. За нарушение закона предусмотрены штрафы размером до 500 тысяч рублей.