Александр Беглов: В Неделю безопасности пациентов Петербург обеспечил горожанам возможность напрямую обратиться к руководству больниц и поликлиник

«В рамках приоритета «Здоровье петербуржцев» мы делаем медицину не только доступной, но и открытой для диалога с пациентами. Безопасность медицинской помощи — общая задача врачей и горожан. Неделя безопасности пациентов даёт возможность каждому больше узнать о том, как защитить своё здоровье, а также напрямую обратиться к руководству больниц с вопросами и предложениями», — отметил губернатор Александр Беглов.

В этом году в рамках Недели в медучреждениях Северной столицы проводится акция «Сообщи главврачу». Для лучшей взаимосвязи с пациентами установлены специальные ящики, через которые можно направить жалобу, пожелание, благодарность администрации или главному врачу.

Начиная с 14 сентября в городских стационарах и поликлиниках проходят интерактивные мастер-классы, лекции, тематические встречи и дни открытых дверей. В высших и средних специальных учебных заведениях проводятся открытые лекции о вовлечении пациентов в обеспечение безопасной медицинской помощи. Запланирован прямой эфир в Городском центре общественного здоровья и медицинской профилактики. Также в рамках Недели проходит Всероссийский конкурс «Лидер качества в здравоохранении».

Безопасность пациентов в медицинских учреждениях Петербурга обеспечивают, в частности, элементы безопасной среды при входе в стационар или в поликлинику (пандусы, противоскользящие покрытия на полу, низкие перила, тревожные кнопки). Для защиты пациента от любых ошибок медиков во время лечения приняты специальные протоколы безопасности. Они регламентируют множество действий: от идентификации пациента, разведения лекарств, системы их проверки и до пересчета медицинского оборудования после операции.

Специалисты рекомендуют пациентам не стесняться задавать врачу вопросы и просить объяснить диагноз и лечение понятным языком. Важно своевременно сообщать докторам обо всех принимаемых лекарствах, уточнять перед операцией, что именно и с какой целью будет проводиться, обращать внимание на соблюдение правил гигиены и стерильности при сдаче анализов.

Особое внимание следует уделить безопасному применению лекарств — проверять название и дозировку, уточнять возможные побочные эффекты и взаимодействие с другими препаратами.

Раннее выявление заболеваний через профилактические осмотры и диспансеризацию также делает медицинскую помощь безопаснее. Важную роль в профилактике заболеваний играют Центры медицины здорового долголетия, где можно получить рекомендации по сохранению и укреплению здоровья, оценить факторы риска и получить консультации специалистов. Сегодня в Петербурге работает пять таких центров. Ещё восемь планируется открыть до конца года.

Всемирный день безопасности пациентов учреждён по инициативе Всемирной организации здравоохранения в рамках 72-й сессии Всемирной ассамблеи здравоохранения. Его цель — повысить осведомлённость о безопасности пациентов и объединить усилия врачей, медицинских работников, студентов, самих пациентов и их близких.