Фото: телеканал «Санкт-Петербург» / АО «ГАТР»
Как сообщает abnews.ru, по словам доцента кафедры корпоративных финансов и корпоративного управления Финансового университета при Правительстве РФ Ольги Борисовой, постоянное предложение скидок заставляет мозг покупателя переставать реагировать на сам факт снижения цены и отслеживать периоды, когда скидка становится максимальной. В результате покупка все чаще откладывается до распродаж. Психолог Родион Чепалов объясняет это изменением так называемой точки отсчета: если товар месяцами продается то за 700 рублей, то по акции за 399, покупатель начинает считать настоящей ценой именно 399 рублей.
Привычка охотиться за скидками, считают эксперты, формируется под влиянием роста цен, ограниченного бюджета и маркетинга. Постоянные «только сегодня», красные ценники и персональные предложения превращают экономию в игру. Особенно легко такая привычка закрепляется в товарах, которые можно купить впрок: бытовая химия, средства ухода, продукты длительного хранения. Одежду и обувь покупатели готовы отложить до сезонной распродажи, а при покупке свежих продуктов скорее выберут меньшую упаковку или более дешевую марку.
Дополнительный вклад внесли маркетплейсы, где сравнить предложения можно за несколько минут. Цена стала более прозрачной, а привязанность покупателя к конкретному магазину — слабее. Регулярный календарь распродаж убеждает покупателя, что нужный товар, скорее всего, снова появится по сниженной цене.
Эксперты отмечают, что массовых акций может стать меньше из-за давления на маржу, однако покупатель уже не вернется к безусловной оплате первого увиденного ценника. Рынок постепенно переходит от классической модели «высокая цена — большая скидка» к стабильным низким ценам, персональным купонам и скидкам на отдельные категории. Некоторые игроки уже перешли в формат дискаунтеров, отказавшись от привычной модели постоянных скидок. Однако самим покупателям стоит проявлять внимательность: проверять историю изменения стоимости, сравнивать предложения и не поддаваться иллюзии выгоды. Главный парадокс постоянных распродаж, заключают эксперты, — ритейл хотел научить покупателя покупать больше, а в итоге научил его не покупать без скидки.
Ранее телеканал «Санкт-Петербург» сообщал, что сентябрь обещает стать напряженным месяцем для валютного рынка. Курс рубля окажется под влиянием нескольких противоречивых факторов, включая динамику нефтяных цен, действия Минфина и геополитическую обстановку. Эксперты расходятся в прогнозах, но большинство сходится на том, что рубль продолжит умеренное ослабление, хотя резких обвалов ожидать не стоит.