От 15 до 26 окон: МФЦ на улице Ильюшина увеличил пропускную способность почти вдвое

28 июля 2026 19:00 Репортаж

Ваш браузер не поддерживает элементы с видео.

Телеканал «Санкт-Петербург» / АО «ГАТР»
Оформить госуслугу по пути в магазин с комфортом и без очередей. Многофункциональные центры Петербурга становятся ещё доступнее и удобнее. В Приморском районе завершилась реконструкция одного из самых посещаемых МФЦ — на улице Ильюшина. Теперь жители могут получить ещё «больше сервисов за один визит». Эта концепция отражена в Стратегии развития городских центров «Мои Документы» и поддержана губернатором Александром Бегловым.

Оформить документы в МФЦ на Ильюшина теперь ещё проще и быстрее, даже если вы — молодая семья с 5-месячным младенцем на руках.

«Я вчера позвонила, записалась. Время продиктовали, место. Приехали чуть-чуть заранее, сходили в комнату матери и ребёнка, успели сделать все свои дела. Подошли к стойке, ввели код — в принципе, сразу же вызвали», — поделилась Татьяна Ткаченко, жительница Санкт-Петербурга.

Многофункциональный центр заметно вырос практически в два раза. Вместо 15 работают сразу 26 окон. Без очередей и заминок. Всё работает чётко, как швейцарские часы.

МФЦ на Ильюшина — один из самых востребованных и загруженных в Приморском районе. И если раньше в живой очереди здесь можно было задержаться на час, то с открытием 11 новых окон всё решается за несколько минут. Впрочем, чтобы гарантированно избежать ожидания, лучше записаться заранее.

Жителям доступны почти 400 услуг: от СНИЛС и паспорта до открытия своего дела. Например, Надежда Фролова меняет свои водительские права. Женщина не только подала заявление, но и сделала фотографии на новый документ. Всё в одном месте — без лишних поисков ближайшего фотоателье.

«Вчера я записалась по Интернету. И сегодня уже пришла без очереди. Всё отлично. Ещё и оплата госпошлины здесь, т.е. всё в одном месте», — отметила Надежда Фролова, жительница Санкт-Петербурга.

Многофункциональный центр работает в здании торгового центра. Такой подход позволяет совместить приятное с полезным: между делом сделать покупки и заодно решить бумажные вопросы.

«Концепция размещения МФЦ в партнёрстве с бизнесом — в торговых комплексах была предложена губернатором Александром Дмитриевичем Бегловым несколько лет назад. Она нашла своё отражение в стратегии развития МФЦ. И самое ключевое — это наш слоган: «Больше сервисов за один визит», т.е. жители могут решить свои житейские вопросы и тут же, заодно, оформить необходимые госуслуги», — рассказал Виталий Симонов, начальник отдела по работе со СМИ МФЦ Санкт-Петербурга.

Сегодня в Петербурге работают 69 многофункциональных центров, в которых открыты почти 1300 окон приёма и выдачи документов. И ежедневно к их услугам обращается более 20 тысяч петербуржцев.

#МФЦ #Россия #Санкт-Петербург