В январе — марте 2026 года ЦБ получил 102,1 тысячи жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов

8 мая 2026 18:44 Экономика

Ваш браузер не поддерживает элементы с видео.

Телеканал «Санкт-Петербург» / АО «ГАТР»
Статистику жалоб и обращений в первом квартале опубликовал сегодня, 8 мая, Банк России.

Как отмечается, в сравнении с началом 2025 года на треть сократилось число жалоб на ипотечное кредитование и на четверть — по вопросам страхования.

В результате мер, вводимых регулятором, более чем на 40% реже граждане жаловались на кибермошенничество и на 43% сократилось число обращений, связанных с передачей преступникам денег или конфиденциальной информации.

На этом фоне сразу на 47% увеличилось количество жалоб на микрофинансовые организации.

В большинстве случаев они связаны с деятельностью недобросовестных компаний, которые обещают клиентам списать долги без последствий, после чего положение заемщиков только усугубляется.

#Россия #Центробанк #экономика