Фото: телеканал «Санкт-Петербург» / АО «ГАТР»
Женщины чуть более склонны доверять алгоритмам интимные темы — 51% против 46% у мужчин. Но главный водораздел пролегает по возрасту и доходу. Среди респондентов младше 35 лет к ИИ за личными советами обращались 62%, тогда как в группе 35–44 года — уже 37%, а после 45 лет — всего 31%. Чем старше человек, тем реже он готов обсуждать с машиной сердечные дела или здоровье.
Любопытна и финансовая проекция. Россияне с доходом до 100 тысяч рублей в месяц оказались самыми активными пользователями ИИ-советов — 57%. Среди зарабатывающих от 150 тысяч таких только 42%. Нейросеть, похоже, выполняет функцию доступного консультанта для тех, у кого меньше возможностей оплатить живого специалиста.
Самый острый сюжет опроса — эффективность полученных рекомендаций. 43% респондентов последовали советам ИИ и не пожалели об этом. Но каждый шестой — 16% — пожалел. И здесь вскрывается гендерный разрыв: об упущенных возможностях или откровенно вредных советах сообщили 18% женщин и 14% мужчин. Женщины также чаще игнорировали рекомендации нейросети — 30% против 23% у мужчин. Либо прекрасный пол менее осторожен в формулировке запросов, либо алгоритмы пока хуже справляются с женской проблематикой.
Каждый четвёртый опрошенный советы ИИ попросту проигнорировал, а 15% затруднились с оценкой, в основном потому что не относятся к таким консультациям всерьёз.
Контент-анализ комментариев респондентов показал широчайший спектр запросов. Чаще всего россияне идут к нейросети с вопросами о здоровье: составить план обследования, интерпретировать анализы, уточнить методы лечения. Но рядом с этим соседствуют просьбы помочь с выбором стрижки, марки моторного масла, плана похудения или даже способов отказать назойливому поклоннику.
Серьёзные запросы о профессиональном развитии и стратегии снижения кредитной нагрузки тоже присутствуют. Так, по оценкам аналитиков, ИИ постепенно становится для россиян универсальным собеседником, которому не стыдно задать вопрос любой степени деликатности.
Ранее телеканал «Санкт-Петербург» сообщал, почему россияне поколениями верят в сверхъестественное — исследование ВЦИОМ.