Ваш браузер не поддерживает элементы с видео.
Ветераны и члены их семей через МФЦ теперь могут обратиться за помощью, которую ранее можно было получить только в региональном филиале фонда «Защитники Отечества».
Это юридическое сопровождение, медицинская реабилитация, получение современных протезов и даже адаптация жилья под нужды инвалидов. Северная столица первой в стране обеспечила участникам спецоперации доступ к мерам поддержки фонда через многофункциональные центры.
Терминалы электронной очереди также оснащены отдельной кнопкой — она даёт право на приоритетное обслуживание.
Всего за помощью уже обратились 200 человек. Среди них Азамат Кисаханов: он командовал зенитно-ракетным дивизионом С-400, служил на Запорожском направлении и завершил спецоперацию в звании подполковника. Сегодня он финалист кадровой программы «Время героев Санкт-Петербурга».
«Главное удобство заключается в том, что не приходится ехать в центр города: можно зайти в любое ближайшее МФЦ, получить подробную консультацию. Специалисты дают перечень комплексных услуг. На самом деле большой перечень государственной поддержки для участников СВО. Ребята с ранениями не имеют возможности лично посетить фонд — и это очень важно для участников СВО и членов их семей», — рассказал Азамат Кисаханов.
Всего в МФЦ можно оформить в режиме «одного окна» 29 услуг. А на портале «Госуслуги Санкт-Петербурга» их ещё больше. Они собраны в цифровом сервисе жизненной ситуации «Возвращение гражданина с СВО». В интерфейсе — 56 федеральных и региональных мер соцподдержки разных направлений: здравоохранение, транспорт, образование, денежные выплаты. Один запрос вместо десятков походов по инстанциям можно оформить, не выходя из дома.
Сотрудники МФЦ также помогают участникам СВО составить электронную заявку на комплексное сопровождение.
«Участник СВО или член его семьи проходит специальное анкетирование: заполняет поля, ставит галочки — и буквально нажатием одной кнопки заявление отправляется сразу во множество ведомств. Не нужно оформлять 50 разных заявлений для того, чтобы получить меры поддержки», — пояснил начальник отдела по работе со СМИ МФЦ Санкт-Петербурга Виталий Симонов.
Также в МФЦ участникам СВО выдают информационные буклеты с перечнем дополнительных мер поддержки. Среди них — бесплатный проезд в общественном транспорте и помощь в трудоустройстве.