В приложениях крупных банков появится кнопка для пострадавших от мошенников

С 1 октября 2025 года крупные банки, в том числе на рынке платежных услуг, будут обязаны добавить в свои мобильные приложения функционал, который позволит клиентам оперативно заявлять о мошенническом переводе.

Также можно будет получить от банка электронную справку о такой операции для обращения в полицию. Новые требования предусмотрены соответствующим положением ЦБ РФ.

«С 1 октября этого года все банки должны принимать обращения от граждан, которые через банкомат перевели наличные деньги на счета мошенников с помощью тонкезированных карт», — отметили в ЦБ РФ.

Кроме того, с 29 марта все банки также будут обязаны уведомлять родителей или законных представителей несовершеннолетних клиентов в возрасте от 14 до 18 лет о выдаче им карты, а также обо всех операциях по счету ребенка. Способ информирования прописывается в договоре с банком.