Психолог рассказала, почему сбои приложений вызывают сильный стресс

11 ноября 2026 15:42 Общество

Фото: телеканал «Санкт-Петербург» / АО «ГАТР»

Доцент института психологии РГПУ имени А.И. Герцена Юлия Пежемская раскрыла причину сильного стресса, который люди испытывают при отказе мобильных приложений. Эксперт также подсказала, как быстро вернуть себе спокойствие. Об этом 11 ноября рассказали в пресс-службе университета.

По словам специалиста, современный человек привык перекладывать на гаджеты часть умственной работы – смартфон запоминает маршруты, планы и списки задач. Когда приложения перестают работать, рушится привычный алгоритм действий и теряется способность прогнозировать будущее.

«Когнитивная разгрузка, когда мы делегируем смартфону необходимость помнить массив информации, сама по себе не убивает самостоятельность, но делает особенно заметной нашу зависимость от доступности цифровых устройств. Следуя автоматическим подсказкам, люди могут хуже запоминать маршрут и окружающие ориентиры», – объяснила психолог.

Бесконечное обновление страницы – это попытка вернуть контроль. Дополнительное напряжение создает страх пропустить сообщение от начальника, разговор друзей или срочную новость. Такое явление называют FOMO (Fear of Missing Out) – «страх упустить что-то важное или интересное».

«Переход от проверки приложения к решению конкретной задачи помогает снизить страх. Спросите себя: «Что мне нужно прямо сейчас?» Выберите доступную альтернативу: обычный звонок вместо чата, вопрос сотруднику или прохожему вместо электронной карты», – посоветовала специалист.

Если срочной задачи нет, эксперт рекомендует попробовать снова через некоторое время. А вот необходимость немедленно отвечать на каждое сообщение стоит отдельно обсудить с близкими и коллегами.

Если сбой застал на улице, нужно остановиться в безопасном месте, подышать и определить ближайшее действие – не нужно одновременно пытаться загрузить сервис, искать новый маршрут и оправдываться перед окружающими. На будущее психолог посоветовала подготовить небольшой резерв – сохраненный адрес, офлайн-карту и альтернативный способ оплаты.

«Обычное раздражение из-за поломки программы само по себе не доказывает зависимость. Тревожные признаки выглядят иначе: это потеря контроля над временем, вытеснение сна и учебы, использование интернета вопреки заметному вреду. У подростков такая проблема часто связана с тревогой и депрессивными симптомами. Однако нельзя утверждать, что любой школьник переносит сетевые сбои тяжелее взрослого. Здесь важен не только возраст, но и роль смартфона в повседневной жизни», – заключила психолог.

#РГПУ имени Герцена #Санкт-Петербург