Ваш браузер не поддерживает элементы с видео.
Что неудивительно — резко уменьшилось число случаев, когда злоумышленникам удавалось обманом заставить человека перевести деньги или сообщить банковские данные. И в целом жалоб, направленных в Банк России, стало в этом году меньше на 14%. На этом фоне особенно выделяется растущее число обращений, связанных с деятельностью микрофинансовых организаций.
«Количество случаев, когда люди сами переводили деньги злоумышленникам или диктовали им коды из SMS, сократилось почти на 60%. Совсем другая картина в секторе микрозаймов. На МФО жаловались в полтора раза чаще, чем в прошлом году. Главная причина — так называемые раздолжнители, или псевдоюристы. Они обещают помочь списать долги, берут за это деньги, но в итоге только загоняют людей в ещё большие финансовые проблемы», — рассказал Яков Алексеев, главный эксперт Управления по связям с общественностью и финансовой грамотности СЗГУ Банка России.
Растет и число жалоб, связанных с возвратом денег за дополнительные услуги, на выплаты по ОСАГО и работу добровольного медстрахования. А вот на операторов фондового рынка жалуются реже. На 36% стало меньше недовольных в сегменте инвестиционного страхования жизни. Это результат действующего с начала текущего года запрета продавать такое страхование тем, кто не является квалифицированным инвестором.