Фото: телеканал «Санкт-Петербург» / АО «ГАТР»
Проверять цветы стоит не отходя от прилавка. В первую очередь нужно обратить внимание на стебель – он должен быть плотным, зеленым, без скользкого налета и сухих, потемневших срезов. Далее следует оценить бутон. Идеальный вариант – цветок, который раскрыт лишь наполовину. Полностью распустившиеся соцветия осыплются уже на следующий день. Еще специалисты советуют провести тест на упругость. Слегка отогните лепесток – если он пружинит и тут же возвращается на место, значит, роза или хризантема были срезаны недавно. Вялый лепесток, который не восстанавливает форму, выдаст старый цветок.
Вопреки популярному мифу, цветы подлежат возврату, если продавец скрыл их реальное состояние. Если флорист продал вам «реанимированный» товар, например, бутоны, стянутые резинками, или растения, щедро политые лаком для блеска, не предупредив об этом, вы имеете полное право обменять увядший букет на свежий, соразмерно уменьшить цену или вернуть деньги.
Чтобы отстоять свою правоту, обязательно сохраните чек. Сразу после покупки сфотографируйте цветы или снимите их на видео. Если букет окажется некачественным, это станет главным доказательством того, что дефект был скрытым.
Однако если вас честно предупредили, что букет уценен из-за потери товарного вида, и вы согласились на покупку, вернуть его из-за быстрого увядания не получится. Но если о проблемах умолчали – закон полностью на вашей стороне.
Специалисты ведомства советуют не стесняться спрашивать флориста о дате поставки и просить собрать композицию из выбранных вами лично стеблей, а не покупать готовые витринные варианты.