Ваш браузер не поддерживает элементы с видео.
Якобы в банке ей ответили, что она сама все до копейки сняла. Еще в августе прошлого года. Но пожилая женщина утверждает, что деньги не забирала. Банковский счет открыла два года назад. В отделении на проспекте Большевиков, 2. И когда получила смс-уведомление о закрытии счета, отправилась выяснять, что случилось. Но из этого офиса банка ее отправили в филиал – на Большевиков, 17. И там вручили копию документа о снятии денег.
«А вы деньги получили в августе, 12 августа. Как получили? В это отделение банка пришла в первый раз в жизни. Я даже не знала о его существовании. Придите через несколько дней. Мы посмотрим в архиве. Вот так было. Мы пришли с дочерью через несколько дней. Нам говорят – нет, Вы получили его», – рассказала Нина Махно, пострадавшая.
«Смущают два момента – то, что из одного отдела банка ее отправили за наличкой – она только тогда узнала, что у них нет кассы – другой отдел банка. И то, что она там их якобы получила 12 августа», сказала – Наталья Махно, дочь пострадавшей.
В 23 отделении полиции на улице Дыбенко пообещали разобраться. Как утверждает пострадавшая, спустя три месяца ей сообщили, что в тот день в банке не работали видеокамеры. Записей нет, что странно, ведь в банках должно быть круглосуточное видеонаблюдение. Позже в полиции и вовсе отказали в возбуждении уголовного дела о краже со счета. Тогда пенсионерка обратилась в прокуратуру.
«Оттуда я получила три письма – в марте, в апреле и в июле, что они это постановление отменили. Там так написано, чтобы сделали проверку, какая положена», – рассказала пострадавшая.
И, самое любопытное, банк прислал пенсионерке письмо, что перед тем как забрать наличные, она якобы закрыла депозит в личном кабинете интернет-банка. Престарелая женщина разводит руками – у нее нет возможности с кнопочного телефона производить какие-либо манипуляции с персональной страницей на сайте или в приложении финансовой организации, и как этим всем пользоваться она даже понятия не имеет. Очередной отказ в возбуждении дела прокуратура отменила месяц назад.