Фото: телеканал «Санкт-Петербург» / АО «ГАТР»
Основная задача — сократить время между сигналом и выездом специалистов. Чат-бот принимает обращения о домашних, сельскохозяйственных, диких и бездомных животных. Пользователю достаточно указать вид, симптомы (при наличии), прикрепить фото и геолокацию. Это позволяет ветслужбе оперативно проводить расследование и выезжать на место, рассказали в комитете по информатизации и связи.
Особо опасные инфекции, в том числе передающиеся человеку, распространяются быстро, и здесь важна каждая минута. Проект реализуется в рамках программы «Эффективный регион» по поручению губернатора Александра Беглова.
Разработкой занимался Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр (подведомственный Комитету по информатизации и связи). Это уже не первый цифровой помощник города: специалисты СПб ИАЦ создали более 20 чат-ботов — от записи в МФЦ до вызова врача. Все официальные ресурсы собраны в приложении «Санкт-Петербург» — каталоге городских сервисов в «Макс».