Фото: телеканал «Санкт-Петербург» / АО «ГАТР»
В связи с появившейся в СМИ информацией о том, что некоторые свадебные салоны начали взимать плату за примерку платьев, Роспотребнадзор дал официальный ответ. Ведомство напомнило, что такие действия противоречат закону «О защите прав потребителей».
Примерка является частью процесса покупки, а не самостоятельной услугой. Взимание платы за нее может рассматриваться как обман потребителя или ущемление его прав. Согласно правилам розничной торговли, примерка — это ознакомление с товаром, и дополнительная плата за нее запрещена.
Если же речь идет о самостоятельной услуге — например, консультации стилиста или бронировании зала — продавец обязан предупредить о ее стоимости заранее.
В Роспотребнадзоре призвали граждан обращаться с жалобами в случае нарушения их прав. Направить обращение можно через официальный сайт ведомства или в территориальные органы.