Фото: телеканал «Санкт-Петербург» / АО «ГАТР»
Эмодзи стали заменой мимике и интонации. Например, улыбающиеся смайлы говорят о спокойствии, а смеющиеся — о веселье или попытке снять напряжение. Грустные эмодзи часто сигналят об усталости или печали и потребности в поддержке.
Тревожные звоночки: резкое исчезновение смайлов (возможны обида или выгорание), формальные реакции в виде одного смайла, например в виде пальца вверх, могут говорить об эмоциональной холодности.
Знаки препинания заменяют интонацию. Многоточие может выдавать пассивную агрессию, восклицательные знаки — энтузиазм или напор. Отсутствие знаков препинания — спешка или тревога. Точка в конце сообщения среди молодежи часто читается как холодность и желание завершить диалог.
Объем и скорость сообщений тоже имеют значение. Переход на односложные ответы («Ок», «Ага») — признак усталости или эмоционального истощения. Долгое молчание после прочтения ранит сильнее прямого отказа и воспринимается как игнорирование, передает Life.