ОМС станет удобнее: система переходит на персональное сопровождение пациентов

Система обязательного медицинского страхования станет более удобной и понятной для пациентов — благодаря цифровым сервисам и новой схеме сопровождения застрахованных. Обновленные правила уже начали работать.

Теперь полис можно хранить и обновлять в электронном виде через Госуслуги, а страховые компании обязаны активнее помогать гражданам: отвечать на вопросы, сопровождать при получении медицинской помощи и давать консультации опытных врачей по сложным ситуациям.

Также в открытом доступе появятся результаты работы страховых организаций, чтобы пациенты могли оценивать качество сервиса. Эти изменения направлены на то, чтобы система ОМС быстрее реагировала на запросы людей и эффективнее помогала им в решении медицинских вопросов.