Фото: телеканал «Санкт-Петербург» / АО «ГАТР»
Одинокая 86-летняя женщина, имеющая инвалидность по зрению, в марте 2023 года на протяжении пяти дней жила в квартире без электричества. Подача электроэнергии была приостановлена компанией, предоставляющей коммунальные услуги, из-за неоплаченного долга, составлявшего примерно 5000 рублей.
В ходе прокурорской проверки выявлены нарушения в процедуре предварительного оповещения при вынесении решения. Упущено из виду наличие у жительницы, пережившей блокаду Ленинграда, инвалидности по зрению первой группы, что создает ощутимые трудности в самостоятельном снятии показаний приборов учета. Вместе с тем, установлено, что гражданка неоднократно направляла в ресурсоснабжающую компанию обращения с просьбой об оказании помощи в фиксации показаний приборов учета сотрудниками организации.
Пожилая петербурженка в холодное время года осталась без света и необходимых электронагревательных приборов, не могла приготовить горячую пищу, пользоваться холодильником и мобильным телефоном.
Суды двух инстанций отказали ей в удовлетворении искового заявления к ресурсосбнажающей организации о компенсации морального вреда.
Вместе с тем по представлению прокуратуры кассационный суд отменил решения нижестоящих судов.