Ваш браузер не поддерживает элементы с видео.
Сориентироваться в городе, найти любую достопримечательность по описанию помогут волонтеры проекта «Турпомощь/Ask me SPb». Прошедшие обучение и специальную подготовку ребята могут рассказать об истории города, подсказать маршрут, и даже помочь спланировать культурную программу.
«За этот период более 30 тысяч людей, которые к ним обратились, получили квалифицированную помощь. Чаще всего спрашивают, конечно, как пройти до того или иного объекта», – отметила генеральный директор городского туристско-информационного бюро города Яна Машкина.
Волонтеры работают на семи маршрутах – это самые популярные у туристов локации. алина Козак, серебряный волонтер, в проекте – уже второй год. Говорит любит город и эту любовь прививает гостям.
Показать, рассказать и самому полюбоваться. Денис Попов – профессиональный экскурсовод. Любой обратившийся к нему турист не просто получит достоверную информацию, но и увлекательный рассказ об истории города. Бывают и внештатные ситуации.
«Девушка из Ирана обратилась за помощью. Это было как раз в одном из пропеллеров Казанского собора, да, ближе к каналу Грибоедова. Она спросила, как ей найти полицию, потому что она либо потеряла, либо у нее украли айфон. И мы стали с коллегами набирать телефон, звонить в полицию, посоветовали зайти в метро Невский проспект, поскольку это ближайшая точка, где есть пост полиции», – рассказал он.
Каждый день волонтеры несут нелёгкое дежурство в центре города. В связи с наплывом туристов число информационных патрулей увеличили. Сейчас в проекте задействованы 113 человек. «Турпомощь/Ask me SPb» – это часть масштабной кампании «Добро пожаловать в Санкт-Петербург!». В прошлом сезоне сотрудники службы ответили более чем на 100 тысяч запросов. И как отмечают в туристско-информационном бюро, спрос на их услуги с каждым годом растет.