Фото: телеканал «Санкт-Петербург» / АО «ГАТР»
Внедрение GigaChat планируется в информационную систему ЕИРЦ Санкт-Петербурга, где он будет функционировать как интеллектуальная поисковая система. Его задача – автоматическое формирование ответов на стандартные вопросы от жителей, внесение информации, предоставленной пользователем, при заполнении различных форм, а также передача показаний счетчиков посредством анализа текстовых данных. Помимо этого, интеграция GigaChat предоставит возможность сотрудникам ЕИРЦ создавать отчеты, эффективно распределять обращения граждан и внутренние запросы, автоматизировать рутинные запросы от партнеров и формировать уведомления для каналов информации.
По словам Кирилла Царёва, первого заместителя Председателя Правления Сбербанка, искусственный интеллект становится все более распространенным в нашей повседневной жизни. Он эффективно выполняет однообразные задачи и способствует значительному улучшению качества предоставляемых услуг. Интеграция GigaChat позволит оптимизировать рабочие процессы в сфере жилищно-коммунального хозяйства в Санкт-Петербурге.
«Наше Соглашение нацелено на развитие совместных проектов в области внедрения искусственного интеллекта и автоматизации ключевых процессов, способствующих повышению эффективности деятельности и созданию положительного опыта ИИ-трансформации в сферах жилищно-коммунального хозяйства. Благодаря внедрению новейших технологических решений мы сможем существенно оптимизировать процессы управления МКД, повысить уровень и качество коммуникации с жителями Санкт-Петербурга, а главное – сократить время на обработку поступающих вопросов. Для нас важно идти в ногу со временем и отвечать всем вызовам мегаполиса XXI века.», – поделился Евгений Разумишкин, вице-губернатор Санкт-Петербурга
Подписание данного стратегического соглашения открывает новые возможности для цифровой трансформации жилищной сферы. Внедрение современных технологий позволит автоматизировать рутинные операции, ускорить обработку обращений граждан и повысить качество управленческих решений. Главный приоритет – создание более комфортных условий для жителей.
«Уверен, что синергия опыта наших специалистов и передовых ИИ-решений выведет городское жилищное хозяйство на новый уровень, сделав управление жилищным фондом более технологичным, удобным и современным для петербуржцев», – отметил Денис Удод, председатель Жилищного комитета.