Губернатор Александр Беглов: Интенсивность развития и разнообразие услуг МФЦ делает Петербург регионом-лидером

«Мы отмечаем 15 лет со дня основания МФЦ в нашем городе. Начинали с двух МФЦ в Василеостровском и Кронштадтском районах. Сегодня у нас 68 многофункциональных центров. Половина из них за последние три года отремонтированы. Работают более 4 тысяч сотрудников. Постоянно расширяется перечень услуг. С сегодняшнего дня в МФЦ можно оформить регистрацию гражданства детям. Раньше эта процедура была непростой, через МВД. Сегодня можно просто прийти, сдать необходимые документы и получить гражданство для своего ребенка», — сказал губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов.

Глава города отметил, что за полтора десятилетия петербуржцы оформили 75 миллионов услуг.

«Сегодня сложно представить жизнь без МФЦ. Горожане ценят МФЦ за комфорт и профессионализм сотрудников, их внимательное отношение к каждому посетителю. В ваш юбилей желаю успехов, новых свершений. Вы бережете самое ценное что есть у любого человека – время и нервы», — подчеркнул губернатор.

Градоначальник отметил, что Петербург – один из лидеров-регионов по развитию эффективности МФЦ. В Северной столице впервые социальные услуги стали предоставляться в МФЦ по экстерриториальному принципу. Организован электронный документооборот с Фондом социального страхования. В МФЦ стали заверять выписки из ЕГРН. Позднее эти практики стали масштабироваться на другие регионы. Новые многофункциональные центры, согласно нормам градостроительного проектирования, открываются в районах активного жилищного строительства.

По итогам 2023 года среднее время ожидания в очереди МФЦ составило менее 3 минут. Уровень удовлетворенности жителей работой МФЦ сегодня составляет 99,93%.

Многофункциональный центр на 35 окон на Новоизмайловском проспекте открыт в феврале 2012 года. В нем 88 сотрудников обслуживают более 83 тысяч человек, ежедневно принимают порядка 372 обращений. Губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов пообщался с сотрудниками, спросил о трудностях, с которыми приходится сталкиваться.

Как рассказали специалисты, чаще всего жители обращаются, чтобы оформить право на недвижимое имущество, встать на миграционный учет, предоставить сведения из ЕГРН, зарегистрироваться по месту пребывания/жительства, получить паспорт. С марта 2020 года здесь можно подать заявление по интересующим проблемным вопросам в Общероссийское общественное движение «Народный фронт «За Россию».