Контролер-ревизор Александр Меркурьев: Работаем так, чтобы не было конфликтов

16 ноября  16:10 Мы - петербуржцы

Ваш браузер не поддерживает элементы с видео.

Фото и видео: телеканал «Санкт-Петербург»
Телеканал «Санкт-Петербург» рассказывает о жителях города – представителях самых разных профессий. Героями рубрики «Мы – петербуржцы» становятся те, без кого большой город просто не может жить и работать. Главное, что объединяет всех этих людей – искренняя любовь к Петербургу и огромное желание каждый день делать его еще лучше.

Героем рубрики стал контролер-ревизор пассажирского транспорта Александр Меркурьев.

«Мы подходим так, чтобы не было конфликтов. Бывает, что люди начинают кричать: «Я оплатил, вы зашли и специально все сбили»и так далее. А по факту выясняется потом, что человек забыл оплатить.

Нам выдают ручные контроллеры, видеорегистраторы и документацию. Инструктаж проходит ежедневно, он состоит из техники безопасности, о корректном общении с пассажиром и первая помощь. Бывает, что ее приходится оказывать.

Когда двери закрываются и люди, которые с нами вошли, оплатили проезд, мы блокируем стационарные валидаторы и начинаем проверочные мероприятия. В случае выявления безбилетного пассажира мы фиксируем это на видеорегистратор, требуем оплатить проезд и предупреждаем, что будет составлен акт о выявленном нарушении.

Родился я в Ленинграде в 1989 году. Попал сюда по совету своего старшего брата, он сам – старший контролер-ревизор пассажирского транспорта. У нас несколько районов: Приморский, Курортный, Кронштадтский, Петроградский и Выборгский. Любимые места – Дворцовая площадь, Зенит-Арена, Елагин остров», – поделился Александр Меркурьев.

#Александр Меркурьев #Мы – петербуржцы