Фото: https://vk.com/spb_ktr?w=wall-217667683_70&z=photo-217667683_457239121%2Falbum-217667683_00%2Frev
Федеральная площадка обратной связи, так же, как и портал «Наш Санкт-Петербург», даёт возможность обратиться к властям онлайн и решить вопрос без лишних бюрократических процедур, отметил вице-губернатор Петербурга Станислав Казарин.
При подготовке рейтинга работы с Платформой обратной связи регионы оценивали по 23 показателям, разделённым на два блока — работа с обращениями граждан и общественные голосования.
Платформа обратной связи — окно обратной связи, которое принимает обращения через «Госуслуги», направляя их в уполномоченный орган. Сервис позволяет быстро анализировать и контролировать сообщения, следить за сроками их обработки. Отправить сообщение на Платформу обратной связи можно через «Госуслуги», мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также через виджеты на сайтах и в официальных соцсетях органов власти и организаций.