Музей, офис, детсад: во флагманском МФЦ на Наличной улице для клиентов предусмотрели всё

14 февраля  15:30 Репортаж

Ваш браузер не поддерживает элементы с видео.

1
Как работает самый технологичный многофункциональный центр Петербурга, сегодня проверил Александр Беглов. Губернатор посетил флагманскую площадку на Наличной улице. На полутора квадратных километрах площади — три десятка окон обслуживания и это далеко не всё.

Элементы музея, кофейни, офиса и даже детского сада. О самых маленьких посетителях здесь тоже позаботились. Пока родители решают проблемы с теми или иными документами, их малыши могут посмотреть мультики — недаром эту площадку на Наличной улице называют флагманской. Небольшую экскурсию для губернатора проводит директор сети многофункциональных центров Северной столицы Максим Александров. Помимо уже привычных USB-розеток показывает отечественную систему навигации по залам и даже пункты сбора отслуживших свой век батареек и энергосберегающих ламп, а также картонную коробку для приёма макулатуры.

Внимание губернатора акцентировали на постамате.

«Это такой бокс, где можно получить документ, не заходя в окно: просто приходишь, набираешь заказ, ячейка открывается, и ты получаешь соответствующие документы. Не надо ждать, когда закроется, откроется МФЦ. Можно в любое время прийти, поскольку работает торговый центр. То есть, хорошая площадка», — отметил губернатор Александр Беглов.

Если фотобудкой уже никого не удивишь, то одно название криптобиокабины вызывает интерес и даже некоторую тревогу у посетителей. Но волноваться не о чем — это такая же будка, правда, для сбора биометрических данных, например, при оформлении загранпаспортов нового типа. Но если те, кто нуждается в услугах МФЦ, слишком далеки от подобных ноу-хау, здесь обещают их обязательно обучить. Современные технологии уже входят в каждый дом.

«Я бы даже так сказал: это сто шагов за последние два года, потому что, действительно, МФЦ, благодаря утверждённому нашим губернатором плану, получил большой толчок. Мы обучаем предоставлению государственных услуг в электронном виде молодых мам, людей предпенсионного возраста. Есть также класс обучения для персонала, то есть новые сотрудники, которые трудоустраиваются в МФЦ, здесь обучаются», — рассказал Максим Александров, директор СПб ГКУ «МФЦ».

С будущим персоналом городских МФЦ сегодня лично познакомился губернатор. Глава города побывал на занятиях. Флагманская площадка на Наличной улице работает недавно, но нареканий у пользователей нет. На лицах улыбки.

На встрече с коллективом МФЦ губернатор презентовал сотрудникам сертификат на приобретение новой техники.

#Александр Беглов #МФЦ #Санкт-Петербург