Фото: телеканал «Санкт-Петербург»
При обращении в СПб ГКУ «Организатор перевозок» пассажирам нужно заполнить форму обратной связи на сайте. В обращении необходимо указать номер карты «Подорожник», а также дату и предполагаемое время некорректного списания ресурса электронной карты, пишет Piter.tv.
После этого специалисты проверят расходование баланса карты. Если действительно обнаружится лишнее списание, то деньги будут возвращены.
Все подробности по возврату денег можно найти на сайте в разделе «Нормативные документы».