Петербуржцам рассказали, как вернуть деньги за купленные авиабилеты

25 февраля 2022 13:53 Общество

Срок возврата авиабилетов зависит от рассмотрения заявлений в порядке очереди. Так, более ранее рейсы обрабатываются быстрее. В среднем время на процедуру занимает до 30 дней.

Граждане, которые приобретали авиабилеты через Туту.ру, могут воспользоваться тремя способами возврата. Можно подать заявление через личный кабинет, отправить его на почту или позвонить в контакт-центр. В любом из способов необходимо назвать номер бронирования, заказа или телефон, указанный при бронировании.

Как стало известно телеканалу «Санкт-Петербург» из сообщения пресс-службы Туту.ру, «Аэрофлот» предлагает полностью вернуть деньги за билет или перебронировать билет на другую дату и маршрут. А в S7 Airlines полный возврат можно сделать в разделе «Мои бронирования» на сайте или в приложении.

А авиакомпания «Победа» автоматически оформляет возврат. Пассажирам Smartavia для этого нужно обратиться туда, где был куплен билет. Если покупка осуществлялась через сайт, то оформить возврат можно по ссылке.

В порядке очереди работает компания «Азимут». Заявку можно отправить в личном кабинете или оставить по месту приобретения билета.

Фото: pexels.com