Стало известно, как изменился туристический бизнес за два года пандемии

18 февраля 2022 14:48 Общество

Ваш браузер не поддерживает элементы с видео.
Стало известно, как изменился туристический бизнес за два года пандемии
Своего пика отдых на курортах Крыма и Краснодарского края достиг в 70-е годы. Ежегодно туда приезжало порядка 140 миллионов человек – то есть больше половины тогдашнего населения Союза. В прошлом году Сочи принял 7 миллионов туристов и столько же рассчитывает принять и в этом. Как изменился туристический бизнес за два года пандемии и хватает ли ему внутреннего потока, чтобы восстановиться? Ответил директор сети туристических агентств Николай Мельник.

Николай, какие главные изменения в вашем бизнесе произошли за последние два года? 

Мы полностью перетрансформировались, потому что все-таки наступил век цифровизации, мы ушли в цифру. Мы поняли, что можно продавать необязательно в офисе, что можно продавать дистанционно и делать это максимально хорошо. В 90-х мы продавали по каталогам, причем у нас не было интернета в том плане, что мы не могли на сайт оператора зайти и посмотреть цену. На рынке сейчас в основном старички, и вот этих консерваторов, это консерваторы, которые привыкли работать по-старому, вот этих консерваторов научить понимать новые сегменты в бронировании достаточно сложно.

А молодых ребят?

А молодые, к сожалению, не настолько…у них нет такой мотивации.

А сколько вы готовы платить тому, у кого совпало призвание и род деятельности?

Слушайте, мы готовы сто тысяч платить, мы готовы платить хорошему специалисту сто тысяч. Это абсолютно нормально. Хороший специалист может зарабатывать и больше.

Наступила пандемия, совершенно неожиданное и резкое изменение условий игры. Кто пережил этот момент?

Пережили на самом деле все игроки рынка, тяжело, но пережили. В основном закрылись турфирмы маленькие, где работает один человек, как правило это генеральный директор. Закрылись опять же маленькие туроператоры-монополисты, которые работают по одному направлению, в основном это туроператоры по Европе.

Это как-то переориентировало ваш бизнес на внутренний туризм?

В 2020 году их было больше, чем сейчас, я имею в виду туристов по России, за счет того, что цены были очень низкие. В Анапу можно было на неделю слетать за 30 тысяч на двоих, сейчас Анапу если будем брать, 80 тысяч за двоих. Чувствуете разницу в сегменте? Сейчас происходит выбор: 30-40 тысяч в Турцию на неделю либо Египет, либо 30-40 тысяч Сочи либо Крым. 

Фото: pixabay.com
Видео: телеканал «Санкт-Петербург»