Ваш браузер не поддерживает элементы с видео.
Решение локальной городской проблемы в масштабе парадной, двора или целой улицы начинается со службы модерации. Заявки принимают 50 специалистов. Плохо убрана лестничная клетка, не горит фонарь, сосед припарковал машину на газоне, плохо топят батареи — почти двести категорий, где может разместить заявку любой желающий. В день поступает до двух с половиной тысяч обращений. Ограничений практически нет.
НАТАЛЬЯ СОРОКОУМОВА,руководитель портала «Наш Санкт-Петербург»: «Есть у нас и специфические объекты. Год назад у нас добавилась категория «Кладбище». Вроде сейчас оно не очень востребовано, но это было по предложению наших пользователей. Они хотели, чтобы вся городская инфраструктура рассматривалась полностью».
Подробнее о том, как работает книга жалоб и предложений современного мегаполиса, расскажет корреспондент телеканала «Санкт-Петербург» Максим Тараканов.
Как ранее отметил губернатор Александр Беглов, обратная связь помогает наладить работу правительства города, комитетов и районных администраций.
Подписывайтесь на нас:
Фото и видео: телеканал «Санкт-Петербург»