Ваш браузер не поддерживает элементы с видео.
Условный капитал по договору составляет 500 миллионов рублей. Не исключено, что сумма ущерба может оказаться выше.
Неделю назад компания «Нева» прекратила свою работу. На тот момент за рубежом находились около 6 тысяч клиентов туроператора. Как уточнили сегодня в Ростуризме, половина из них уже получила помощь и вернулась в Россию. Средства на это были выделены из фонда «Турпомощь».
Правда, некоторые туристы столкнулись с проблемой. Клиенты, которые купили билеты из Майорки до Петербурга через турфирму «Нева», рискуют не вылететь завтрашним рейсом. Партнёр «Невы» — туроператор «Верса» — перепродал места в самолёте другим пассажирам.
По скайпу мы связались с Натальей Вьютновой. Оказалось, что билет, который купила её мать, фактически недействителен.
Наталья Вьютнова, путешественник: «У «Невы» какие-то самолёты были проплачены, поэтому «Верса» эти места держала. Как только проплата от «Невы» закончилась, «Верса» перестала быть добренькой и места аннулировала, всё это продала по совершенно другим ценам. Мы решили всё равно приехать в аэропорт, у нас есть билеты. Этот самолёт будет, но нам сказали, что нас на него не посадят. Это нарушение всех норм законодательства, в том числе международного».
Многие туристы решили продлить отпуск за свой счёт и заявить финансовую претензию уже по прибытии на Родину.
Ещё 20 тысяч человек, купивших туры, так и не смогли отправиться на отдых.
Выплатой компенсаций занимается страховая компания «Восхождение».