Петроградский районный суд встал на сторону клиентки химчистки, чьи пиджаки после некачественной чистки уменьшились на несколько размеров, рассказали в объединенной пресс-службе судов Петербурга.
В марте 2025 года женщина отдала в химчистку три вещи люксовых итальянских брендов: два мужских пиджака – молочный 54 размера и серо-голубой 52 размера, а также темно-синюю рубашку. Услуги оплатила, вещи получила обратно без пятен, но с неприятным сюрпризом – после примерки выяснилось, что пиджаки стали меньше на несколько размеров.
Экспертиза подтвердила: светлый пиджак после чистки уменьшился до 50 размера, а серо-голубой – до 46-48 размера. Причина серьезной усадки вещей – некачественная химчистка.
Компания, как и полагается, вернула деньги за услугу, но возмещать стоимость вещей отказалась. В суде ее представитель заявил – невозможно доказать, что эти вещи обрабатывались именно в их химчистке. Однако попытка избежать ответственности провалилась. Петроградский районный суд принял во внимание детали переписки сторон – в ней компания сама призналась, что ее сотрудники пытались вернуть пиджаки к прежним размерам. Значит, факт усадки не отрицали.
В итоге суд взыскал с химчистки двукратную стоимость испорченных вещей – 163 980 рублей, компенсацию морального вреда – 5000 рублей, штраф – 84 490 рублей и расходы на экспертизу – ещё 10 000 рублей.
