Ролик опубликован в Telegram-канале «Барышня в Смольном», в качестве примера взята ситуация с Большим Суздальским озером.

В Смольном не так давно в практику внедрена система инцидент-менеджмента. Она появилась после того, как Александр Беглов завел свою страницу «ВКонтакте». Как работает эта система, рассказано в телеграм-канале «Барышня в Смольном».

Обращения, поступающие на страницу главы города, передаются ответственным в профильные комитеты или администрации районов. Пресс-секретарь врио губернатора Ирина Карпушина уверяет, что «замылить» инцидент или отделаться отпиской не получится.

Возможностью обозначить проблему воспользовалась петербурженка Виктория Середа. Она в конце мая написала в соцсети жалобу, что в Большом Суздальском озере грязная вода, нет доступа к берегу и на нем стоят незаконные постройки. И проблема существует как минимум шесть лет.

К настоящему времени забор и мусор убраны, жители могут свободно гулять у озера.

Подписывайтесь на нас в «Яндекс.Новостях», Instagram и «ВКонтакте».

Читайте другие новости по теме в рубрике «Смольный».